Промокоды для электронной торговли: советы, примеры и рекомендации


Промокоды электронной торговли, известные как коды купонов, представляют цифровые или физические коды, которые клиенты смогут использовать для получения скидок, преимуществ при совершении покупок в Интернете.


Вы хотите увеличить продажи в электроной коммерции или привлечь клиентов к совершению покупки? Если это так, вы сможете рассмотреть возможность использования промокодов в рамках маркетинговой стратегии.


Согласно недавнему исследованию, более 60% клиентов говорят, что промокоды влияют на их решение о покупке. И это еще не все — предприятия электроной коммерции, использующие промокоды, увеличивают продажи в среднем на 30%.


С такими цифрами неудивительно, что промо-коды стали популярным и эффективным способом увеличения доходов интернет-магазинов. Но что делает успешную кампанию промокода? В этом сообщении блога мы рассмотрим некоторые советы, примеры и рекомендации по созданию промокодов для электронной коммерции, которые смогут вывести ваши продажи на новый уровень.

 

Что такое промокоды для электронной коммерции?


Промокоды электронной торговли , известные как коды купонов, представляют собой цифровые или физические коды, которые клиенты смогут использовать для получения скидок.


Как интернет-магазины, так и покупатели могут извлечь выгоду из промо-кодов электронной коммерции.


Розничные продавцы смогут использовать их как доступное и эффективное средство привлечения новых клиентов, а также стимулировать существующих к совершению покупок. Между тем, клиенты могут сэкономить на покупках, что делает промо-коды электронной коммерции взаимовыгодным соглашением.


Как правило, промокоды для электронной торговли состоят из комбинации букв и символов, которые покупатели вводят в процессе оформления заказа. В зависимости от предложения скидка может составлять процент от стоимости покупки, фиксированную сумму в долларах от цены покупки или бесплатную доставку.


Интернет-магазины также могут отслеживать промо-коды, используемые для оценки эффективности их маркетингового подхода, и соответствующим образом корректировать стратегии.

 

Виды и примеры промокодов


Процентные скидки


Эти коды обычно предлагают покупателям процент от их общей стоимости покупки в диапазоне от 6% до 52% и более.


Например, розничный продавец сможет предложить промо-код на 10% скидку на все покупки на определённую сумму в долларах. Это может побудить клиентов совершить покупку, от которой они в противном случае колебались, поскольку они чувствуют, что получают выгодную сделку.


Процентные скидки также могут помочь розничным торговцам перемещать запасы, которые не продаются, а также ожидаемые или стимулировать покупки более дорогих товаров.


Chewy, интернет-зоомагазин, успешно использует промокоды процентных скидок в маркетинговой стратегии. Chewy стимулирует покупки и побуждает клиентов возвращаться. Программа лояльности Chewy вознаграждает клиентов промо-кодами для будущих покупок, что еще больше способствует удержанию клиентов.

 

Скидки с фиксированной сумой


Интернет-магазины часто используют скидки с фиксированной суммой в качестве промокодов для электронной коммерции. Эти коды предоставляют покупателям определенную сумму денег от стоимости покупки, например 12 или 22 долларов. Примером промокода такого типа может быть скидка 16 долларов при покупке на сумму 52 долларов и более.


Скидки с фиксированной суммой могут служить убедительным стимулом для клиентов, которые в противном случае смогли бы не захотеть совершать покупку или которые ищут конкретную сделку.


Кроме того, розничные продавцы смогут использовать скидки с фиксированной суммой, чтобы очистить запасы или стимулировать продажи определенных продуктов. В целом скидки с фиксированной суммой являются ценным маркетинговым инструментом для розничных продавцов электронной коммерции, поскольку они смогут побудить клиентов совершать покупки и повысить их лояльность.


Wayfair, интернет-магазин мебели, часто использует скидки с фиксированной суммой в качестве промо-кодов, чтобы предложить покупателям сэкономить. Эти скидки варьируются от 11 до 102 долларов и часто ориентированы на определенные продукты или категории.


Бесплатная доставка


Эти коды исключают стоимость доставки из стоимости покупки клиента, что может стать важным фактором при его решении завершить транзакцию.


Многие клиенты совершат покупку, если им не надо платить за доставку, даже если стоимость самого товара выше. Бесплатная доставка сможет быть использована для стимулирования более крупных покупок, например, бесплатная доставка при заказе на сумму в долларах. Интернет-магазины также могут использовать коды бесплатной доставки в качестве вознаграждения за лояльность клиентов или для продвижения продаж определённых продуктов или категорий.


Интернет-магазин мужской косметики Harry's предлагает бесплатную доставку для заказов на определённую суму. Это стимулирует клиентов покупать больше продуктов в одном заказе, что может увеличить среднюю стоимость заказа и помочь компании сэкономить на стоимости доставки.

 

Купи один и один получи бесплатно


«Купи один, получи один бесплатно» (BOGO) — это популярный тип промо-кода для электронной коммерции, который побуждает клиентов приобретать несколько товаров в интернет-магазине. В рамках сделок BOGO клиенты могут бесплатно получить товар равной или меньшей стоимости при покупке одного товара по полной цене.


Например, интернет-магазин одежды может предложить сделку BOGO на рубашки, позволяющую покупателям получить рубашку бесплатно при покупке ее по полной цене. Это сможет быть эффективным способом стимулировать продажи и очистить запасы, поскольку клиенты с большей вероятностью приобретут несколько товаров, когда речь идёт о сделке.


Промокоды BOGO также могут побудить клиентов попробовать новые продукты, которые они, возможно, не подумали бы о покупке в противном случае. В целом, сделки BOGO могут быть ценным маркетинговым инструментом для розничных продавцов электроной коммерции, стремящихся увеличить продажи.


Примером бренда, использующего BOGO, является Famous Footwear. Они часто предлагают рекламные акции BOGO на своем сайте и в магазине, позволяя покупателям купить одну пару обуви или получить вторую пару за полцены.


Подарок при покупке


Этот тип промокода предоставляет клиентам бесплатный подарок, когда они покупают определенный продукт или достигают определенного порога расходов. Например, продавец косметики сможет предложить косметичку при покупке определенного косметического продукта или при минимальной сумме покупки. Это побуждает клиентов добавлять ещё больше товаров в корзину и увеличивать свои расходы, чтобы получить бесплатный подарок.


Промокоды «Подарок с покупкой» смогут быть очень эффективными для стимулирования продаж, особенно для розничных продавцов, предлагающих товары высокого класса или предметы роскоши. Они также обеспечивают положительный опыт клиентов, давая им дополнительное вознаграждение за их покупку. Кроме того, розничные продавцы смогут использовать эту тактику для продвижения новых или менее известных продуктов, предлагая их в качестве бесплатных подарков.


Интернет-магазин Quip, продающий средства по уходу за полостью рта, часто использует акции в виде подарков при покупке, чтобы побудить клиентов покупать их продукцию. Например, они могут предложить бесплатную зубную пасту для путешествий при покупке полноразмерной зубной щетки.


Советы по созданию эффективных промокодов для электронной коммерции


Ставьте чёткие цели


Постановка чётких целей является важным аспектом создания эффективных промокодов для электронной коммерции. Прежде чем создавать промокоды, розничные продавцы должны определить свои цели или задачи, такие как увеличение продаж, повышение вовлеченности клиентов или очистка запасов.


Это позволяет ритейлерам создавать целевые и эффективные промокоды, соответствующие их общим бизнес-целям. Кроме того, четкие цели помогают ритейлерам измерять успех своих промокодовых кампаний и корректировать свои стратегии.


При определении целей для промокодов ритейлеры также должны учитывать целевую аудиторию и типы промокодов, которые будут для них наиболее привлекательными. Например, предложение процентных скидок сможет быть более эффективным для покупателей, заботящихся о цене, а подарок с промокодом на покупку может быть привлекательным для клиентов, которые ищут дополнительную ценность.


Сопоставляя цели промокодов электронной коммерции с потребностями и интересами целевой аудитории, розничные продавцы могут создавать эффективные и действенные маркетинговые кампании, которые стимулируют продажи и лояльность клиентов.


Выберите правильный размер скидки


Выбор правильной суммы скидки имеет значение, когда речь идёт о советах по промокодам электронной коммерции для розничных продавцов электроной коммерции. Скидка должна быть достаточно значительной, чтобы побудить клиентов совершить покупку, но не настолько большой, чтобы негативно сказаться на прибыли компании. При определении суммы скидки важно учитывать стоимость продукта и размер прибыли.


Еще одним соображением при выборе правильной суммы скидки является конкуренция. Чтобы оставаться конкурентоспособными, важно предлагать скидку, сравнимую с той, которую предлагают конкуренты, или лучше ее.


Выбрав правильный размер скидки, розничные продавцы электроной коммерции могут создавать эффективные промо-коды, которые побуждают клиентов совершать покупки, сохраняя при этом стабильную прибыль.


Важно соблюдать баланс со сроком годности. Если дата выбрана слишком рано, у клиентов может не хватить времени, чтобы воспользоваться предложением, а если она слишком далеко в будущем, это может не создать желаемой срочности.


Ограничьте количество использований на одного клиента


Ограничение количества использований на одного клиента — ценный совет по созданию эффективных промокодов для розничных продавцов электроной коммерции. Ограничивая количество раз, когда покупатель может использовать промо-код, розничные продавцы могут предотвратить злоупотребление рекламной акцией и обеспечить, чтобы скидка была предложена более широкому кругу покупателей. Эта стратегия также может создать у клиентов чувство срочности, побуждая их совершить покупку раньше, чем позже.


Например, продавец может ограничить использование промокода одним покупателем. Это не только помогает ритейлеру контролировать расходы, связанные с рекламной акцией, но и побуждает покупателей совершать покупки, пока действует предложение. Кроме того, ограничивая количество использований на одного клиента, розничные продавцы могут запретить клиентам делиться кодом с другими, гарантируя, что акция используется только предполагаемыми получателями.


Протестируйте свой сбермаркет промокод на первый


Тестирование вашего промокода позволяет убедиться, что он работает правильно и предлагает ожидаемые преимущества для ваших клиентов. Это также позволяет вам выявить любые потенциальные проблемы, которые смогут возникнуть в течение периода продвижения, что позволит вам решить их до того, как они станут проблемой.


Чтобы проверить свой промокод, вы должны попробовать его самостоятельно или с небольшой группой пользователей, прежде чем запускать его для широкой аудитории. Это поможет убедиться, что код прост в использовании и обеспечивает предполагаемую скидку.


Также важно протестировать промокод на разных устройствах, чтобы убедиться, что он работает без проблем для всех пользователей. Наконец, отслеживание действия вашего промокода сможет дать информацию о его эффективности, что позволит вам вносить коррективы и оптимизировать будущие рекламные акции. Потратив время на тестирование своего промокода, вы можете повысить вероятность успешного продвижения и укрепить отношения с клиентами.


Рекомендации по использованию промокодов для электронной торговли


Используйте несколько каналов


Чтобы максимизировать эффект ваших промокодов, очень важно продвигать их по нескольким каналам. Не ограничивайте себя одной платформой или способом общения. Вместо этого используйте все доступные каналы, включая ваш сайт, рассылку по электроной почте, учётные записи в социальных сетях и рекламные кампании.


Продвигая свои промокоды по различным каналам, вы увеличиваете шансы охватить широкую аудиторию или привлечь внимание клиентов, которые в противном случае могли не увидеть рекламную акцию. Это также позволяет адаптировать свое сообщение или подход к уникальной аудитории каждого канала, максимизируя взаимодействие и конверсию.


Выделите значение


Чтобы эффективно продвигать свой промокод, очень важно четко донести его ценность до потенциальных клиентов. Это можно сделать, выделив конкретные преимущества промо-кода, такие как процентная или долларовая сумма скидки, или конкретный продукт или услуга, к которым он применяется.


Четко сообщая ценность промо-кода, клиенты могут легко понять, какую пользу им приносит акция, и могут принять обоснованное решение, воспользоваться ли предложением.


Обязательно четко и ясно подчеркивайте ценность продвижения по всем рекламным каналам, чтобы увеличить видимость и стимулировать конверсии. Хорошо изложенное ценностное предложение может помочь клиентам увидеть преимущества вашего промокода.


Сделать это легко выкупить
Чтобы ваши промо-идеи для электронной коммерции работали наилучшим образом, важно сделать так, чтобы клиентам было легко использовать их. Этого можно добиться, предоставив чёткие инструкции, как активировать промо-код, и убедившись, что этот процесс прост и понятен.


Клиенты могут отказаться от своих покупок, если они столкнутся с замешательством или разочарованием в процессе погашения. Чтобы предотвратить это, предоставьте пошаговые инструкции, которым легко следовать, и которые отображают поле промокода на видном месте во время процесса оформления заказа.


Персонализируйте предложение


Персонализация предложения промокода для электронной коммерции — эффективный способ повысить его эффективность. Используя данные о клиентах, вы сможете адаптировать предложение к каждому отдельному клиенту, сделав его более актуальным и привлекательным. Например, вы можете предоставить промо-код для продукта или категории, к которым покупатель ранее проявлял интерес, или предложить скидку на следующую покупку после того, как он совершит первую.


Персонализируя предложение, вы показываете клиентам, что понимаете их предпочтения и цените их бизнес. Это сможет повысить вовлеченность, увеличить количество конверсий. Обязательно эффективно используйте данные о клиентах и ​​используйте их для создания персонализированых предложений, которые находят отклик у аудитории.


Тестируйте и оптимизируйте


Чтобы максимизировать эффективность рекламных промокодов для электронной торговли, важно постоянно тестировать и оптимизировать их. Этого можно достичь, используя инструменты аналитики для отслеживания коэффициентов конверсии и других соответствующих показателей, что позволит вам получить представление, что работает, а что нет. Основываясь на этих выводах, соответствующим образом скорректируйте свою стратегию промокода, чтобы обеспечить ее максимальную эффективность.