9 соображений при выборе интернет-провайдера для бизнеса


Интернет-провайдер (ISP), наиболее подходящий для вашего бизнеса, зависит от ваших конкретных потребностей. Поскольку не все интернет-провайдеры одинаковы, не похожи и компании, которые они обслуживают. Вот почему важно провести исследование при выборе лучшего интернет-провайдера для вашего бизнеса.


Во-первых, обязательно сделайте тщательный обзор состояния вашего текущего бизнеса, ваших приоритетов и будущих целей . Этот анализ поможет вам решить, какие вещи имеют решающее значение для ведения бизнеса, а какие помогут в будущем росте.


Затем выполните поиск, чтобы найти варианты провайдера интернет-провайдера, доступные в вашем регионе, и в любых других областях, в которые сможете расшириться. Возможно, вы обнаружите, что больше возможностей, чем думали изначально.

 

Начало поиска интернет-провайдера


Один бизнес может ранжировать свои приоритеты иначе, чем другой, однако мы обнаружили девять общих вещей, которые предприятиям (особенно малым и средним) следует учитывать при запуске поиска интернет-провайдера.


Рассматривали ли вы следующее?


Тип интернет-соединения
Доступность
Скорость и пропускная способность
Ваши требования безопасности
Надежность и среднегодовое время простоя
Гибкость
Служба поддержки
Длительность контракта
Ваш бюджет

 

1. Тип интернет-соединения


Расположение вашего бизнеса может определять, какие варианты доступны для вас. Dial-up самый медленный . Хотя этот тип подключения был распространен на заре Интернета, сегодня у вашего бизнеса, вероятно, будут более новые и лучшие варианты.


Для сельской местности спутник может быть вариантом, если есть широко открытая местность с четким обзором неба. (Примечание: зданиям в глубине леса нужно будет поискать другие варианты.)


Цифровая абонентская линия (DSL) использует наземные телефонные линии, а кабель передает сигнал по коаксиальным линиям кабельного телевидения. Эти типы подключения к Интернету стали популярными 20 лет назад, но они доступны и сегодня. DSL и кабель определенно быстрее, чем модем или спутник, и они могут хорошо работать для малого бизнеса.


Волокно — это общий термин, используемый для описания оптоволоконного интернета. На данный момент это самое быстрое соединение. Волокно может быть или не быть доступным в вашем регионе. (Проконсультируйтесь с вашими местными провайдерами.) В настоящее время около 43% Соединенных Штатов имеют оптоволоконный доступ в интернет Алматы, однако этот вариант быстро расширяется — даже в небольших городах и сельской местности.

 

2. Доступность


У вашего бизнеса одно место или несколько? Они расположены в одном географическом районе или ваш бизнес охватывает несколько штатов? Ответы на подобные вопросы могут указать вам правильное направление, когда вы решаете, какой вариант интернет-провайдера лучше всего подходит для вашего бизнеса. Некоторые интернет-провайдеры предлагают более широкую географическую зону, чем другие.

 

3. Скорость и пропускная способность


Порадуйте своих клиентов (и сотрудников) быстрым и надежным интернет-сервисом. Потому что альтернативой является медленное и ненадежное подключение к Интернету для бизнеса , которое может расстроить ваших клиентов и снизить потенциальный объем продаж.


Более высокая скорость часто означает более высокую стоимость. Вот почему важно определить потребности вашего бизнеса и спланировать пропускную способность , которую будете использовать на регулярной основе. Малому бизнесу не нужно столько, сколько более крупному.


4. Ваши требования безопасности


Кибератаки бывают разных форм и форматов. Проактивная подготовка сейчас может избавить ваш бизнес от головной боли и ограничить потенциальный ущерб. Любой бизнес (даже небольшой) может подвергнуться риску кибератаки. Не преуменьшайте свой риск. В противном случае ваши данные и ваш бизнес могут пострадать.


Выбранный вами интернет-провайдер станет частью вашей стратегии безопасности. Кроме того, работа с поставщиком управляемых ИТ-услуг может помочь обеспечить безопасность вашей сети в режиме 24/7. Держите кибер-злоумышленников в страхе, иначе вы можете получить записку с требованием выкупа, в которой вас попросят заплатить, чтобы разблокировать ваши данные .


5. Надежность и среднегодовое время простоя
Спросите у интернет-провайдеров в вашем районе, каково их среднее годовое время простоя . Это 97%, 98%, 99% или выше? Подумайте о том, чтобы запросить Соглашение об уровне обслуживания (SLA) как часть вашего контракта. Таким образом, если ваше интернет-соединение будет отключено дольше, ваш бизнес получит скидку или кредит на ваш счет.


6. Гибкость


Интернет-провайдер, которого вы выберете сегодня, может соответствовать вашим потребностям, но каким вы видите свой бизнес через пять лет? Или десять лет? Выбор поставщика услуг Интернета сегодня, способного расширяться вместе с вашим бизнесом, может избавить вас от головной боли в будущем. Вот почему проведение вашего исследования сейчас является ключевым.


Еще одна мысль, которую следует учитывать, — это то, где будет находиться ваша рабочая сила и как это может измениться по мере роста вашего бизнеса. Будут ли ваши будущие сотрудники работать удаленно? Или у них будет гибридный график? Будьте готовы, оценив свою удаленную технологию и рассмотрите облачную инфраструктуру виртуальных рабочих столов вместе с интернет-провайдером, готовым развиваться вместе с вашим растущим бизнесом.


7. Поддержка клиентов


Заранее узнайте, какие у вас есть варианты, чтобы связаться с вашим интернет-провайдером, прежде чем ваша услуга отключится. С ними можно связаться по телефону? Есть ли на их сайте функция интерактивного чата? И будет ли у вашего интернет-провайдера техническая поддержка, доступная 24/7? Знайте доступные варианты того, как связаться со службой поддержки клиентов или сообщить о запросе на обслуживание. Также спросите о технических специалистах интернет-провайдера — есть ли местные технические специалисты в вашем районе на случай, если вам понадобится поддержка на месте? Не все интернет-провайдеры одинаковы, как и их поддержка клиентов.


8. Срок контракта


В то время как большинство бизнес-контрактов с интернет-провайдерами заключаются на два года , многие интернет-провайдеры также предлагают другие сроки. Более длительные сроки могут обеспечить экономию для вашего бизнеса. Кроме того, прочитайте мелкий шрифт и узнайте, какие будут условия обслуживания , включая любые штрафы в случае, если вам нужно будет досрочно расторгнуть договор.


9. Ваш бюджет


Пока вы взвешиваете свои варианты, обязательно учитывайте свой бюджет и стоимость услуг интернет-провайдера . Наличие быстрого соединения важно для бизнеса, но помните о своем бюджете. Отслеживание ваших меняющихся потребностей принесет пользу вашему бизнесу по мере его роста!


Консультации экспертов по технологиям за небольшую плату


Если вы представляете малый или средний бизнес, пытающийся расти, аутсорсинг ваших ИТ-потребностей может быть разумным стратегическим и финансовым выбором . Каждому предприятию было бы полезно иметь эксперта, дающего советы о том, как привести технологии в соответствие с потребностями вашего бизнеса, но у небольших организаций часто нет бюджета, чтобы нанять собственного внутреннего директора по информационным технологиям (CIO) на полную ставку.


Однако можно получить совет ИТ-директора, не добавляя в свой штат исполнительного директора на полную ставку. Это называется Virtual CIO (vCIO) . Этот эксперт — ваш защитник, предлагающий стратегическое видение и создающий технологическую карту для вашего растущего бизнеса. vCIO может помочь вашему бизнесу занять упреждающий подход к долгосрочному технологическому бюджету, обеспечить широкий взгляд на технологии и помочь вашему бизнесу управлять изменениями и устойчивым ростом, чтобы помочь не сбиться с пути и обеспечить успех. Свяжитесь с нами , чтобы узнать больше об услугах vCIO в Elevity.